Termos e Condições Gerais (T&C)
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Âmbito de Aplicação
Os seguintes Termos e Condições Gerais aplicam-se a todas as encomendas realizadas por um cliente através da loja online, e-mail ou telefone com a Allstars Int. GesbR, Handelsgesellschaft (doravante designada simplesmente como “Vendedor”).
São vendidos equipamentos desportivos e acessórios. Em caso de erros de escrita, impressão ou cálculo no site, o fornecedor tem o direito de rescindir o contrato.
A língua do contrato é o alemão.
São vendidos equipamentos desportivos e acessórios. Em caso de erros de escrita, impressão ou cálculo no site, o fornecedor tem o direito de rescindir o contrato.
A língua do contrato é o alemão.
Celebração do Contrato
Fica estabelecido que uma encomenda constitui uma oferta por parte do cliente, enquanto a promoção dos bens no nosso site ou por e-mail ainda não constitui uma oferta vinculativa.
A aceitação do contrato ocorre por meio de uma declaração expressa de aceitação ou pelo envio dos bens, dentro de um prazo razoável que não exceda sete dias. Durante este período, o cliente está vinculado à sua oferta. Se não houver aceitação, deve-se presumir que o vendedor rejeita a oferta.
Caso não possamos cumprir a oferta de um cliente, esforçar-nos-emos por informá-lo o mais rapidamente possível. Em particular, pode acontecer que os bens encomendados estejam temporariamente esgotados ou indisponíveis por outros motivos.
As ofertas enviadas pelo vendedor ao comprador são consideradas não vinculativas e não obrigam o vendedor de forma alguma, a menos que o conteúdo da oferta indique clara e expressamente o contrário.
As ofertas do fornecedor são válidas com um prazo vinculativo de três dias úteis a contar da data de publicação da oferta (inclusive).
Todos os direitos e a propriedade de todos os dados, informações e objetos transferidos ao comprador como parte da oferta permanecem com o fornecedor. Não é permitido ao comprador utilizar qualquer parte desses dados ou objetos de qualquer outra forma que não seja permitida no âmbito da oferta ou do acordo.
Todos os tamanhos, pesos, cores, detalhes técnicos, textos e fotos mencionados pelo fornecedor numa oferta, no acordo, no site ou em qualquer outra informação semelhante são meramente descritivos. O comprador não pode, de forma alguma, derivar direitos desses dados. Entregas ou serviços que desviem desses dados são permitidos e não implicam que o fornecedor não esteja a cumprir as suas obrigações contratuais, desde que os desvios sejam razoáveis em natureza e extensão e não tão significativos a ponto de não se poder dizer que o fornecedor ainda cumpre as suas obrigações (essenciais) de acordo com o contrato com essa entrega ou serviço. O fornecedor não tem direito a reclamações de indemnização nem pode derivar direitos a serviços ou compensações de desvios desses dados fornecidos pelo fornecedor.
A aceitação do contrato ocorre por meio de uma declaração expressa de aceitação ou pelo envio dos bens, dentro de um prazo razoável que não exceda sete dias. Durante este período, o cliente está vinculado à sua oferta. Se não houver aceitação, deve-se presumir que o vendedor rejeita a oferta.
Caso não possamos cumprir a oferta de um cliente, esforçar-nos-emos por informá-lo o mais rapidamente possível. Em particular, pode acontecer que os bens encomendados estejam temporariamente esgotados ou indisponíveis por outros motivos.
As ofertas enviadas pelo vendedor ao comprador são consideradas não vinculativas e não obrigam o vendedor de forma alguma, a menos que o conteúdo da oferta indique clara e expressamente o contrário.
As ofertas do fornecedor são válidas com um prazo vinculativo de três dias úteis a contar da data de publicação da oferta (inclusive).
Todos os direitos e a propriedade de todos os dados, informações e objetos transferidos ao comprador como parte da oferta permanecem com o fornecedor. Não é permitido ao comprador utilizar qualquer parte desses dados ou objetos de qualquer outra forma que não seja permitida no âmbito da oferta ou do acordo.
Todos os tamanhos, pesos, cores, detalhes técnicos, textos e fotos mencionados pelo fornecedor numa oferta, no acordo, no site ou em qualquer outra informação semelhante são meramente descritivos. O comprador não pode, de forma alguma, derivar direitos desses dados. Entregas ou serviços que desviem desses dados são permitidos e não implicam que o fornecedor não esteja a cumprir as suas obrigações contratuais, desde que os desvios sejam razoáveis em natureza e extensão e não tão significativos a ponto de não se poder dizer que o fornecedor ainda cumpre as suas obrigações (essenciais) de acordo com o contrato com essa entrega ou serviço. O fornecedor não tem direito a reclamações de indemnização nem pode derivar direitos a serviços ou compensações de desvios desses dados fornecidos pelo fornecedor.
Armazenamento do Contrato
O contrato é armazenado eletronicamente pelo vendedor. O mais tardar com a entrega dos bens encomendados, o cliente recebe uma confirmação do contrato num suporte de dados duradouro (e-mail, papel).
Acordos Contratuais e Celebração
Os acordos entre as partes entram em vigor apenas quando e após o comprador aceitar ou de outra forma confirmar uma oferta ou proposta escrita do fornecedor.
Em derrogação das disposições do ponto 4.1 dos Termos e Condições Gerais, um acordo entre as partes também pode ser celebrado se o fornecedor souber inequivocamente do comprador que este aceita a oferta ou proposta do fornecedor.
O conteúdo do acordo é determinado exclusivamente pelos termos sob os quais o acordo em questão foi celebrado e que foram expressamente acordados por escrito ou por e-mail, incluindo os Termos e Condições Gerais.
Adições, correções, obrigações, desejos e outras condições que o comprador considere parte do acordo não o são expressamente, a menos que isso resulte claramente do conteúdo do acordo de acordo com o ponto 4.3 dos Termos e Condições Gerais.
O cliente não pode derivar quaisquer direitos relativos à execução do acordo a partir de declarações de funcionários do fornecedor ou de terceiros, a menos que esses funcionários estejam legalmente autorizados a agir em nome ou por conta do fornecedor.
O fornecedor tem, em qualquer caso, o direito de fazer com que uma ou mais partes das suas obrigações contratuais sejam executadas por terceiros. Nesse caso, o fornecedor permanece como contraparte do comprador responsável pelo cumprimento das obrigações contratuais perante o comprador de acordo com o acordo.
Se e na medida em que o fornecedor fizer alterações no seu produto para o melhorar ou porque isso é exigido por disposições legais ou outras regulamentações, o fornecedor tem sempre o direito de o fazer. O comprador não pode, em nenhuma circunstância, reivindicar direitos contra o fornecedor devido a essa alteração.
O fornecedor reserva-se o direito de realizar entregas parciais, desde que isso seja razoavelmente possível. Nesse caso, isso não resulta de forma alguma em qualquer responsabilidade para o fornecedor ou numa perturbação (culposa) do cumprimento por parte do fornecedor.
Em derrogação das disposições do ponto 4.1 dos Termos e Condições Gerais, um acordo entre as partes também pode ser celebrado se o fornecedor souber inequivocamente do comprador que este aceita a oferta ou proposta do fornecedor.
O conteúdo do acordo é determinado exclusivamente pelos termos sob os quais o acordo em questão foi celebrado e que foram expressamente acordados por escrito ou por e-mail, incluindo os Termos e Condições Gerais.
Adições, correções, obrigações, desejos e outras condições que o comprador considere parte do acordo não o são expressamente, a menos que isso resulte claramente do conteúdo do acordo de acordo com o ponto 4.3 dos Termos e Condições Gerais.
O cliente não pode derivar quaisquer direitos relativos à execução do acordo a partir de declarações de funcionários do fornecedor ou de terceiros, a menos que esses funcionários estejam legalmente autorizados a agir em nome ou por conta do fornecedor.
O fornecedor tem, em qualquer caso, o direito de fazer com que uma ou mais partes das suas obrigações contratuais sejam executadas por terceiros. Nesse caso, o fornecedor permanece como contraparte do comprador responsável pelo cumprimento das obrigações contratuais perante o comprador de acordo com o acordo.
Se e na medida em que o fornecedor fizer alterações no seu produto para o melhorar ou porque isso é exigido por disposições legais ou outras regulamentações, o fornecedor tem sempre o direito de o fazer. O comprador não pode, em nenhuma circunstância, reivindicar direitos contra o fornecedor devido a essa alteração.
O fornecedor reserva-se o direito de realizar entregas parciais, desde que isso seja razoavelmente possível. Nesse caso, isso não resulta de forma alguma em qualquer responsabilidade para o fornecedor ou numa perturbação (culposa) do cumprimento por parte do fornecedor.
Preços, Pagamento e Atraso no Pagamento
Os preços indicados na loja online, em caso de dúvida, excluem todos os impostos, incluindo o IVA. Custos de envio e outras taxas que o vendedor deva pagar podem ser adicionados aos preços indicados.
Na entrega, o consumidor deve cobrir todos os custos de importação e exportação, bem como todas as taxas alfandegárias, encargos e impostos relacionados com a entrega.
O pagamento do preço de compra é devido imediatamente após a celebração do contrato.
Qualquer aumento nos custos do fornecedor que afete o preço dá ao fornecedor o direito de transferir esse aumento para o cliente. Isso inclui, por exemplo, aumentos de impostos/taxas, custos de frete, custos de equipamento, etc. O comprador só tem o direito de rescindir o acordo se isso ocorrer dentro de dois meses após a celebração do acordo e se o aumento de custos exceder 5% do preço.
Se o cliente entrar em atraso no pagamento, temos o direito de cobrar juros de mora de 2,5% por mês pelo período de atraso.
Além das disposições do ponto 5.5, o comprador deve cobrir todos os custos judiciais e extrajudiciais do fornecedor. Estes podem ser faturados pelo fornecedor de forma razoável de acordo com a cobrança do montante em atraso. Se e na medida em que um tribunal num processo judicial não obrigar o fornecedor a suportar todos os custos judiciais incorridos (incluindo todos os custos com advogados), isso não afeta as disposições deste ponto e não implica que o vendedor não tenha direito ao reembolso total desses custos de acordo com um acordo separado anterior com o comprador baseado nas disposições deste ponto. Nesse caso, o fornecedor ainda mantém o direito de exigir esses custos na íntegra do comprador.
O comprador deve compensar o fornecedor por todos os danos sofridos pelo fornecedor devido a dados incorretos ou ausentes relativos à faturação do comprador e tudo relacionado com isso, ou devido à não conformidade do cliente com ordens governamentais ou outras no sentido mais amplo da palavra.
Além disso, faturamos ao cliente, em caso de atraso, os custos que foram necessários para uma persecução jurídica adequada da nossa parte (especialmente custos de cobrança ou advocatícios). Em todos os casos, cobramos pelo menos uma taxa administrativa fixa de 40 EUR por caso de atraso.
Na entrega, o consumidor deve cobrir todos os custos de importação e exportação, bem como todas as taxas alfandegárias, encargos e impostos relacionados com a entrega.
O pagamento do preço de compra é devido imediatamente após a celebração do contrato.
Qualquer aumento nos custos do fornecedor que afete o preço dá ao fornecedor o direito de transferir esse aumento para o cliente. Isso inclui, por exemplo, aumentos de impostos/taxas, custos de frete, custos de equipamento, etc. O comprador só tem o direito de rescindir o acordo se isso ocorrer dentro de dois meses após a celebração do acordo e se o aumento de custos exceder 5% do preço.
Se o cliente entrar em atraso no pagamento, temos o direito de cobrar juros de mora de 2,5% por mês pelo período de atraso.
Além das disposições do ponto 5.5, o comprador deve cobrir todos os custos judiciais e extrajudiciais do fornecedor. Estes podem ser faturados pelo fornecedor de forma razoável de acordo com a cobrança do montante em atraso. Se e na medida em que um tribunal num processo judicial não obrigar o fornecedor a suportar todos os custos judiciais incorridos (incluindo todos os custos com advogados), isso não afeta as disposições deste ponto e não implica que o vendedor não tenha direito ao reembolso total desses custos de acordo com um acordo separado anterior com o comprador baseado nas disposições deste ponto. Nesse caso, o fornecedor ainda mantém o direito de exigir esses custos na íntegra do comprador.
O comprador deve compensar o fornecedor por todos os danos sofridos pelo fornecedor devido a dados incorretos ou ausentes relativos à faturação do comprador e tudo relacionado com isso, ou devido à não conformidade do cliente com ordens governamentais ou outras no sentido mais amplo da palavra.
Além disso, faturamos ao cliente, em caso de atraso, os custos que foram necessários para uma persecução jurídica adequada da nossa parte (especialmente custos de cobrança ou advocatícios). Em todos os casos, cobramos pelo menos uma taxa administrativa fixa de 40 EUR por caso de atraso.
Condições e Prazos de Entrega, Reserva de Propriedade
Os custos de envio são suportados pelo cliente, e o valor é determinado pelos custos reais do vendedor. O cliente é informado sobre os custos de envio durante o processo de encomenda.
A entrega dos bens ocorre somente após o recebimento total do pagamento. As transações bancárias podem levar vários dias, dependendo do método de pagamento (tempo indicativo: 1-3 dias).
Após o recebimento do pagamento, o vendedor deve entregar os bens ao consumidor dentro de um prazo de 90 dias.
Se os bens forem entregues sem pagamento total prévio, eles permanecem sob reserva de propriedade até que o preço de compra seja totalmente pago. Acorda-se que o uso da reserva de propriedade não constitui uma rescisão do contrato, a menos que o vendedor declare expressamente isso.
Para encomendas fora da União Aduaneira Europeia ((Bélgica (BE) Grécia (GR) Malta (MT) Eslováquia (SK) Bulgária (BG) Irlanda (IE) Países Baixos (NL) Eslovénia (SI) Dinamarca (DK) Itália (IT) Áustria (AT) Espanha (ES) Alemanha (DE) Croácia (HR) Polónia (PL) Chéquia (CZ) Estónia (EE) Letónia (LV) Portugal (PT) Hungria (HU) Finlândia (FI) Lituânia (LT) Roménia (RO) França (FR) Luxemburgo (LU) Suécia (SE) Chipre (CY)), o destinatário suporta quaisquer taxas alfandegárias e de importação. Nesse caso, o vendedor reserva-se o direito de enviar o produto diretamente de um país terceiro (China (CN)).
Todos os prazos de entrega indicados pelo fornecedor são considerados estimativas esperadas e, portanto, não são vinculativos, a menos que o comprador e o fornecedor acordem expressamente uma data de entrega como vinculativa.
Os prazos de entrega acordados só começam a contar quando o comprador fornecer ao fornecedor todos os dados necessários para a execução do acordo, ou após o fornecedor cumprir todas as condições necessárias para a execução do acordo, como pelo menos a entrega de autorizações necessárias, materiais, dados, registos e pagamento bem-sucedido.
O comprador renuncia a qualquer direito a indemnização se o fornecedor ultrapassar uma data de entrega.
A entrega dos bens ocorre somente após o recebimento total do pagamento. As transações bancárias podem levar vários dias, dependendo do método de pagamento (tempo indicativo: 1-3 dias).
Após o recebimento do pagamento, o vendedor deve entregar os bens ao consumidor dentro de um prazo de 90 dias.
Se os bens forem entregues sem pagamento total prévio, eles permanecem sob reserva de propriedade até que o preço de compra seja totalmente pago. Acorda-se que o uso da reserva de propriedade não constitui uma rescisão do contrato, a menos que o vendedor declare expressamente isso.
Para encomendas fora da União Aduaneira Europeia ((Bélgica (BE) Grécia (GR) Malta (MT) Eslováquia (SK) Bulgária (BG) Irlanda (IE) Países Baixos (NL) Eslovénia (SI) Dinamarca (DK) Itália (IT) Áustria (AT) Espanha (ES) Alemanha (DE) Croácia (HR) Polónia (PL) Chéquia (CZ) Estónia (EE) Letónia (LV) Portugal (PT) Hungria (HU) Finlândia (FI) Lituânia (LT) Roménia (RO) França (FR) Luxemburgo (LU) Suécia (SE) Chipre (CY)), o destinatário suporta quaisquer taxas alfandegárias e de importação. Nesse caso, o vendedor reserva-se o direito de enviar o produto diretamente de um país terceiro (China (CN)).
Todos os prazos de entrega indicados pelo fornecedor são considerados estimativas esperadas e, portanto, não são vinculativos, a menos que o comprador e o fornecedor acordem expressamente uma data de entrega como vinculativa.
Os prazos de entrega acordados só começam a contar quando o comprador fornecer ao fornecedor todos os dados necessários para a execução do acordo, ou após o fornecedor cumprir todas as condições necessárias para a execução do acordo, como pelo menos a entrega de autorizações necessárias, materiais, dados, registos e pagamento bem-sucedido.
O comprador renuncia a qualquer direito a indemnização se o fornecedor ultrapassar uma data de entrega.
Defeitos e Reclamações
O comprador é obrigado a verificar todos os aspetos do objeto entregue no prazo de 24 horas após o recebimento quanto a defeitos de qualquer tipo no objeto entregue e outras perturbações que, independentemente do momento, possam levar o comprador a considerar que o fornecedor não cumpre as suas obrigações. Se o comprador não cumprir esta obrigação, perde todos os direitos perante o fornecedor no caso em questão como resultado de qualquer perturbação daí decorrente.
O fornecedor não é, em nenhuma circunstância, responsável por danos em objetos entregues dos quais não tinha conhecimento e/ou não poderia ter conhecimento.
Sem prejuízo das obrigações do comprador de outras partes deste ponto, todas as reclamações decorrentes de defeitos constatados ou relacionadas com isso por parte do comprador, independentemente da natureza e extensão, prescrevem em todos os casos após um período de sete dias após a perturbação se tornar evidente, e se o comprador não tiver informado o fornecedor por escrito com uma descrição clara desse defeito dentro desse período.
Desvios menores ou inevitáveis nos objetos entregues não dão direito a reclamações em nenhuma circunstância.
Se e na medida em que o comprador apresentar uma reclamação e não tiver deixado de cumprir os requisitos dos pontos 6.1, 6.3 ou 6.4, o fornecedor, sem prejuízo de outros direitos que lhe assistam, tem o direito, a seu critério, de cumprir as suas obrigações ou emitir um crédito ao comprador por uma parte razoável do preço correspondente à parte do acordo a que a reclamação se refere.
O fornecedor não é, em nenhuma circunstância, responsável por danos em objetos entregues dos quais não tinha conhecimento e/ou não poderia ter conhecimento.
Sem prejuízo das obrigações do comprador de outras partes deste ponto, todas as reclamações decorrentes de defeitos constatados ou relacionadas com isso por parte do comprador, independentemente da natureza e extensão, prescrevem em todos os casos após um período de sete dias após a perturbação se tornar evidente, e se o comprador não tiver informado o fornecedor por escrito com uma descrição clara desse defeito dentro desse período.
Desvios menores ou inevitáveis nos objetos entregues não dão direito a reclamações em nenhuma circunstância.
Se e na medida em que o comprador apresentar uma reclamação e não tiver deixado de cumprir os requisitos dos pontos 6.1, 6.3 ou 6.4, o fornecedor, sem prejuízo de outros direitos que lhe assistam, tem o direito, a seu critério, de cumprir as suas obrigações ou emitir um crédito ao comprador por uma parte razoável do preço correspondente à parte do acordo a que a reclamação se refere.
Garantia, Garantias e Responsabilidade
Recorda-se que na compra de bens podem existir responsabilidades de garantia legais, cujo âmbito decorre da lei e não é restringido por estes T&C (ver especialmente §§ 922 e seguintes do ABGB em conjunto com o § 9, parágrafo 1 do KSchG).
Para fazer valer as responsabilidades de garantia, o cliente pode contactar o seguinte endereço:
Para fazer valer as responsabilidades de garantia, o cliente pode contactar o seguinte endereço:
Argentinierstraße 29/24, 1040 Viena, office@bubble-allstars.com
O vendedor investigará rapidamente as reclamações, sendo o cliente obrigado a enviar o bem alegadamente defeituoso ao vendedor a seu pedido.
O vendedor oferece uma garantia limitada de 2 anos a partir da data de compra para defeitos de material e fabrico.
Durante este período, o vendedor repara ou substitui peças defeituosas por peças novas ou renovadas. Esta garantia limitada aplica-se apenas ao comprador original.
Um buraco no plástico de uma Bubbleball não é considerado um defeito, mas sim desgaste normal do produto e não está coberto por esta garantia limitada. Se o seu produto sofrer furos dentro de 2 anos após a compra, o vendedor enviar-lhe-á remendos de reparação gratuitos para selar o buraco. Após 180 dias, recomendamos a compra de kits de reparação.
O comprador suporta os custos de envio incorridos com devoluções dentro da garantia limitada nos primeiros 180 dias. Todos os custos de envio após este período de 180 dias devem ser pagos pelo cliente.
Todas as peças originais substituídas pelo vendedor tornam-se propriedade do vendedor. Quaisquer adições ou modificações ao produto estão excluídas da garantia. O comprador é responsável pelo pagamento dos custos incorridos com a manutenção ou reparação do produto que não sejam cobertos por esta garantia limitada.
O vendedor não pode substituir produtos danificados ou defeituosos da mesma forma que os produtos regulares. Uma Bubbleball transparente será enviada como substituição se um produto personalizado for devolvido como defeituoso dentro do período de garantia limitada.
O vendedor não oferece garantias adicionais, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico ou conformidade com qualquer representação ou descrição em relação aos seus outros produtos além dos listados abaixo. O vendedor não assume qualquer garantia, expressa ou implícita, relativamente ao produto ou à documentação de outro fabricante, à sua qualidade, desempenho, comercialização, adequação a um fim específico ou conformidade com uma representação ou descrição.
O vendedor não é responsável por perdas, custos, despesas, inconvenientes ou danos que possam surgir do uso ou da incapacidade de usar os produtos. O vendedor não é, em nenhuma circunstância, responsável por perdas, custos, despesas, inconvenientes ou danos que excedam o preço de compra do produto.
As garantias e os recursos listados abaixo são exclusivos e substituem todos os outros, orais ou escritos, expressos ou implícitos. Nenhum revendedor, agente ou funcionário está autorizado a alterar, ampliar ou complementar esta garantia.
Condições da Garantia
A garantia cobre danos que não sejam causados por influências externas… por exemplo, a abertura de uma costura, o rasgão de uma tira, etc. Não há garantia, por exemplo, para um buraco no meio da superfície da bola – isso ocorre apenas devido a pedras ou galhos, etc. O desgaste normal ou o uso excepcionalmente intenso também não estão cobertos por esta garantia.
A garantia limitada acima está sujeita às seguintes condições:
Esta garantia aplica-se apenas a produtos distribuídos pelo vendedor.
Esta garantia aplica-se apenas ao uso normal do produto. O vendedor não é responsável sob esta garantia se os danos ou defeitos resultarem de (i) uso indevido, negligência, envio inadequado, uso ou armazenamento; (ii) catástrofes como incêndio, inundação, raio ou tensão elétrica não autorizada; ou (iii) serviço ou alteração por qualquer pessoa que não seja um representante autorizado do vendedor; (iv) danos causados por uso irresponsável.
Deve conservar o contrato de compra ou outro comprovativo de compra para beneficiar dos serviços de garantia.
É concedida uma extensão de garantia para todas as peças sobressalentes fornecidas ao comprador no cumprimento desta garantia.
Esta garantia não cobre produtos de terceiros.
Todos os direitos de garantia caducam se o utilizador usar o objeto entregue de forma inadequada ou negligente, ou se o utilizador não usar o objeto entregue de acordo com as instruções fornecidas pelo fornecedor (na entrega ou de outra forma). Isso inclui expressamente todas as informações que podem ser obtidas no site.
Todos os direitos de garantia também caducam se os danos resultarem de desgaste normal, envolvimento de terceiros contratados pelo fornecedor para montagem, manutenção ou reparação, ou qualquer tipo de manuseio perturbador do objeto por terceiros.
Todos os direitos de garantia do comprador caducam se o comprador não tiver cumprido integralmente as suas obrigações de pagamento para com o fornecedor.
Os direitos de garantia aplicam-se sempre a partir da fábrica na localização do fornecedor em Viena, Áustria.
Em caso de reclamações de garantia por parte do comprador, o comprador deve garantir que o objeto entregue em questão seja entregue à localização do fornecedor em Meppel, Países Baixos, e recolhido novamente lá. Todos os custos de envio são da responsabilidade do comprador.
A responsabilidade por danos materiais causados por negligência leve por parte do vendedor está excluída.
a) A responsabilidade por danos pessoais é regulada por disposições legais. A responsabilidade por negligência simples está excluída.
b) A responsabilidade por danos materiais é limitada a 25.000 EUR por evento de dano e a 50.000 EUR no total.
c) O fornecedor não é responsável por eventuais perdas de rendimentos devido a prazos de entrega divergentes ou a um defeito.
Esta garantia aplica-se apenas ao uso normal do produto. O vendedor não é responsável sob esta garantia se os danos ou defeitos resultarem de (i) uso indevido, negligência, envio inadequado, uso ou armazenamento; (ii) catástrofes como incêndio, inundação, raio ou tensão elétrica não autorizada; ou (iii) serviço ou alteração por qualquer pessoa que não seja um representante autorizado do vendedor; (iv) danos causados por uso irresponsável.
Deve conservar o contrato de compra ou outro comprovativo de compra para beneficiar dos serviços de garantia.
É concedida uma extensão de garantia para todas as peças sobressalentes fornecidas ao comprador no cumprimento desta garantia.
Esta garantia não cobre produtos de terceiros.
Todos os direitos de garantia caducam se o utilizador usar o objeto entregue de forma inadequada ou negligente, ou se o utilizador não usar o objeto entregue de acordo com as instruções fornecidas pelo fornecedor (na entrega ou de outra forma). Isso inclui expressamente todas as informações que podem ser obtidas no site.
Todos os direitos de garantia também caducam se os danos resultarem de desgaste normal, envolvimento de terceiros contratados pelo fornecedor para montagem, manutenção ou reparação, ou qualquer tipo de manuseio perturbador do objeto por terceiros.
Todos os direitos de garantia do comprador caducam se o comprador não tiver cumprido integralmente as suas obrigações de pagamento para com o fornecedor.
Os direitos de garantia aplicam-se sempre a partir da fábrica na localização do fornecedor em Viena, Áustria.
Em caso de reclamações de garantia por parte do comprador, o comprador deve garantir que o objeto entregue em questão seja entregue à localização do fornecedor em Meppel, Países Baixos, e recolhido novamente lá. Todos os custos de envio são da responsabilidade do comprador.
A responsabilidade por danos materiais causados por negligência leve por parte do vendedor está excluída.
a) A responsabilidade por danos pessoais é regulada por disposições legais. A responsabilidade por negligência simples está excluída.
b) A responsabilidade por danos materiais é limitada a 25.000 EUR por evento de dano e a 50.000 EUR no total.
c) O fornecedor não é responsável por eventuais perdas de rendimentos devido a prazos de entrega divergentes ou a um defeito.
A constatação de quaisquer defeitos deve ser comunicada ao vendedor imediatamente, ou seja, sem atraso culposo. Se a notificação não for feita, todos os direitos de garantia caducam. A forma de notificação deve ser em formato de vídeo detalhado.
O comprador aceita que o uso do produto pode envolver riscos. Nesse sentido, o comprador é obrigado a usar o produto de acordo com as instruções e regulamentos do fornecedor. O comprador deve sempre seguir rigorosamente todas as instruções fornecidas pelo fornecedor, e especialmente as instruções escritas entregues ao comprador pelo fornecedor como anexo ou de outra forma. Se o produto não for usado da maneira indicada, quaisquer direitos do comprador a indemnização por danos de qualquer tipo caducam.
A responsabilidade do fornecedor por danos resultantes de ações ou omissões dos seus auxiliares está, em qualquer caso, excluída.
Todos os direitos do comprador a indemnização caducam se o comprador não tiver seguido as disposições do acordo/Termos e Condições Gerais/instruções do fornecedor relativas ao uso dos objetos entregues, e for provável que essa omissão tenha causado parcial ou totalmente os danos ocorridos.
Qualquer responsabilidade e direito a indemnização por parte do comprador caducam após o decurso de um prazo de seis meses a partir do evento que causou o dano ocorrido, a menos que o comprador tenha informado o fornecedor sobre o dano dentro desse prazo.
O comprador aceita que o uso do produto pode envolver riscos. Nesse sentido, o comprador é obrigado a usar o produto de acordo com as instruções e regulamentos do fornecedor. O comprador deve sempre seguir rigorosamente todas as instruções fornecidas pelo fornecedor, e especialmente as instruções escritas entregues ao comprador pelo fornecedor como anexo ou de outra forma. Se o produto não for usado da maneira indicada, quaisquer direitos do comprador a indemnização por danos de qualquer tipo caducam.
A responsabilidade do fornecedor por danos resultantes de ações ou omissões dos seus auxiliares está, em qualquer caso, excluída.
Todos os direitos do comprador a indemnização caducam se o comprador não tiver seguido as disposições do acordo/Termos e Condições Gerais/instruções do fornecedor relativas ao uso dos objetos entregues, e for provável que essa omissão tenha causado parcial ou totalmente os danos ocorridos.
Qualquer responsabilidade e direito a indemnização por parte do comprador caducam após o decurso de um prazo de seis meses a partir do evento que causou o dano ocorrido, a menos que o comprador tenha informado o fornecedor sobre o dano dentro desse prazo.
Instrução sobre Rescisão/Direito de Retratação
Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem indicar qualquer motivo. O prazo de retratação é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse dos bens.
Para exercer o seu direito de retratação, deve informar-nos (Christoph Sacher, Argentinierstraße 29/24, 1040 Viena, office@bubble-allstars.com) da sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Pode usar o modelo de formulário de retratação em anexo, mas isso não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de retratação, basta que envie a comunicação sobre o exercício do direito de retratação antes do término do prazo de retratação.
Se rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes de ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais económica que oferecemos), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação da sua rescisão deste contrato. Para este reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em nenhuma circunstância lhe serão cobradas taxas devido a este reembolso.
Podemos recusar o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até que forneça prova de que devolveu os bens, dependendo do que ocorrer primeiro.
Deve devolver ou entregar os bens a nós (Christoph Sacher, Argentinierstraße 29/24, 1040 Viena, office@bubble-allstars.com) sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que nos informou da rescisão deste contrato. O prazo é cumprido se enviar os bens antes do término do prazo de catorze dias. Você suporta os custos diretos da devolução dos bens.
Só terá de responder por qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor for devida a um manuseio deles que não seja necessário para verificar a natureza, características e funcionamento dos bens.
Se encomendar de nós um dos seguintes bens, não há direito de retratação:
Bens fabricados de acordo com as especificações do cliente ou claramente adaptados às necessidades pessoais.
Bens fabricados de acordo com as especificações do cliente ou claramente adaptados às necessidades pessoais.
Declaração de Privacidade, Newsletter
Informamos que, para facilitar o processo de compra e para a posterior execução do contrato, o vendedor armazena os seguintes dados do utilizador:
Nome, data de nascimento, endereço, número de telefone, dados de pagamento, endereço de e-mail, detalhes da encomenda.
O armazenamento é realizado exclusivamente para o processamento de processos de encomenda específicos (incluindo o processamento de pagamento e entrega) e para facilitar futuros processos de encomenda para o cliente.
A transmissão de dados a terceiros ocorre apenas na medida necessária ao processamento do processo de encomenda (por exemplo, dados de pagamento a uma instituição de crédito, dados de endereço a fornecedores).
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O processamento de dados é realizado em conformidade com as disposições legais aplicáveis, especialmente o § 96 TKG e o § 8 DSG.
O cliente consente em receber mensagens da nossa empresa sobre os nossos produtos, ofertas atuais e outras informações relacionadas com a empresa por meio de e-mails publicitários (especialmente newsletters).
O cliente pode revogar o seu consentimento para receber tais e-mails a qualquer momento da seguinte forma: um e-mail informal com o assunto “Cancelar subscrição” para newsletter@bubble-allstars.com.
Escolha da Lei, Jurisdição
A lei austríaca aplica-se a todos os contratos e acordos entre o vendedor e o cliente, mas com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. Exceções aplicam-se se disposições obrigatórias de proteção ao consumidor o exigirem.
Quanto à jurisdição, acorda-se que o tribunal materialmente competente na sede do vendedor é localmente competente. Exceções aplicam-se novamente se disposições obrigatórias de proteção ao consumidor o exigirem.
Quanto à jurisdição, acorda-se que o tribunal materialmente competente na sede do vendedor é localmente competente. Exceções aplicam-se novamente se disposições obrigatórias de proteção ao consumidor o exigirem.
10. Cláusula de Salvaguarda
Se disposições individuais destes T&C forem ou se tornarem inválidas, a validade das restantes disposições permanece inalterada. Em lugar da disposição inválida, aplica-se a disposição legalmente permitida que melhor atenda ao propósito da disposição inválida. Exceções aplicam-se em relação aos consumidores se disposições legais obrigatórias se opuserem a tal redução de preservação de validade.
Modelo de Formulário de Retratação
(Se desejar rescindir o contrato, por favor, preencha este formulário e devolva-o)
Para:
Christoph Sacher
Argentinierstraße 29/24
1040 Viena
office@bubble-allstars.com (mailto:office@bubble-allstars.com)
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Eu/nós () rescindo/rescindimos () por este meio o contrato celebrado por mim/nós () para a compra dos seguintes bens ():
Encomendado em ()/recebido em ():
Nome do(s) consumidor(es):
Endereço do(s) consumidor(es):
Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em caso de notificação em papel):
Data:
(*) Riscar o que não se aplica.